L’iceberg de la culture présente de manière illustrée les différentes formes sous lesquelles se manifeste la culture.
La culture peut être apréhendée au travers de ses manifestations visibles, qui nous frappent d’évidence quand nous voyageons à l’étranger. Les éléments visibles d’une culture sont les vêtements, la musique, la nourriture, les gestes, les salutations et l’architecture.
La culture est aussi constituer, en profondeur, d’éléments qui ne sont pas aisément discernables. Les éléments invisibles d’une culture sont les valeurs et les croyances, les visions du monde, les règles d’une relation, l’approche de la famille, les différences entre les sexes, les attitudes à l’égard des règles – pour n’en nommer que quelques-unes.
Le modèle Iceberg implique que les parties visibles de la culture ne sont que des expressions de ses parties invisibles. Il souligne également qu’il peut parfois être difficile de comprendre des personnes d’origines culturelles différentes. Nous pouvons repérer les parties visibles de leur «iceberg», mais nous ne pouvons pas voir immédiatement sur quelles bases reposent ces parties.
Comment être interculturellement compétent ?
- vous devez être conscient de votre propre culture ,,identité culturelle’’/,,introspection culturelle’’ et de ses phénomènes spécifiques ;
- vous devez être conscient que votre culture n’est pas connue dans le monde entier ;
- vous devez comprendre qu’il y a toujours une possibilité de culture malentendus quand vous avez affaire à d’autres cultures – ,,interation culturelle’’;
- vous devez être prêt à vous adapter à une nouvelle culture – créer une zone d’intercompréhension et de communication ;
- Communiquez vous-même de manière claire et écoutez de manière active ;
- Posez des questions (aussi en observant les mimiques, etc.) ;
- Faites une comparaison entre les images ;
- Demandez activement à recevoir un retour d’information ;
- Tenez-compte de la situation personnelle de l’interlocuteur etc.
